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お客様の声(アーカイブ)3

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カテゴリ:お客様の声
弊社でご成約いただいたお客さまからのお喜びの声です。
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 良かった:こちらの話しをよく聞いて頂き、部屋の大きさで家具の位置など考えていた時、自から床に横たわりイメージを計らっていただき助かりました。 気になった:特にございません。ありがとうございました。 (ユニオンさん 60代・男性)
2019年03月回答
(店舗からの回答)
ユニオン様。この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。これからの中も、ご不安なところや少しでも疑問に思われた事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。どうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。


良かった:不動産や購入についての詳しい知識を備えていなかったので、小さな質問にも丁寧にわかりやすく答えていただき、大変助かりました。 気になった:特になし (ねごさんさん 50代・男性)
2019年03月回答
(店舗からの回答)
ねごさん様。この度はご来店頂きましてありがとうございました。当然皆様分からない事ばかりでございます。ご不安なところもたくさんある事と存じます。私たちは少しでもそれを解消できる様、精一杯務めておりますのでどの様な些細なことでも構いませんので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからご一緒に住宅探しをさせて頂ける事に、心より感謝申し上げます。どうぞ宜しくお願い致します。





良かった:初対面でも話やすい方でした。手続きに関して、こちらの都合にあわせ調整して頂きありがたかった。 気になった:打ち合わせの際、持参が必要なものをまとめて最初に行って頂きたかった。区役所や銀行に何度も行く必要があり、まとめて処理したかった。 (ニックネームさん 30代・女性)
2019年03月回答
(店舗からの回答)
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。そして、ご指摘に関しましてもお伝え頂きありがとうございます。真摯に受け止め、これからの糧とさせて頂きます。スタッフ一同、胆に銘じ精一杯務めて参ります。これからどうぞ宜しくお願い致します。



良かった:とても丁寧な対応でした。 気になった:ペット可の物件希望だったが、希望に合う物件はほぼないと思わせるような説明だった。 (たなかさん 30代・女性)
2019年03月回答
(店舗からの回答)
田中様。この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。中々ご希望に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。ご予算含めまして、築年数が経っている物件は基本的にペット不可の物件が多く、ペット可のみでお探しのお客様にはとても辛い条件かと存じます。しかし、そこを何とかするのも私たちの役目です。一生懸命探して参りますので、これに懲りずに何卒お付き合いくださいませ。



良かった:率先してたくさんの物件を提案していただいて勉強になりました 気になった:特に無し (がっちゃんさん 40代・男性)
2019年02月回答
(店舗からの回答)
がっちゃん様。この度は貴重なお時間を頂戴し、ご案内をさせて頂きまして誠にありがとうございました。少しでもご希望に沿える様精一杯務めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。





良かった:丁寧な対応をしていただきました。全く知識のない私たちにも分かりやすく話しをしてくださり、何をどういう視点で見てみるといいかなど提案してもらえて参考になりました。 気になった:今回案内していただく中では特に気になることはありませんでした。 (むーさんさん 30代・女性)
2019年01月回答
(店舗からの回答)
むーさん様。この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。皆様当然ながら分からない事だらけでいらっしゃいます。そこを一つ一つ丁寧にご接客をさせて頂くのが当たり前であり、私たちの責務です。そして最終的にご不安のない中お探し頂く事が何よりでございます。常にお客様の立場で物事を考えられる様務めております。どうぞこれからのご住宅探しをご一緒させて下さいませ。宜しくお願い致します。



こちらからのリクエストだけではなく、次のステップを想定した異なる物件の準備までして頂いてました。メールでのやり取りも丁寧で迅速、また営業のネガティブなしつこさなどは一切なく、気持ちの良い対応をしていただきました。 (junto78さん 30代・女性)
2019年01月回答
(店舗からの回答)
junto78様。この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。私たちは常にお客様のご要望に100%お答えできる様、常日頃努めております。当然ながら100%にはまだまだ程遠いと感じておりますが、お客様第一主義を貫ける様、これからも精一杯努力して参ります。これからも良いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。


良かった:問い合わせの回答も早く、対応もとても丁寧でした。中古マンションを探すのははじめてで分からないことだらけでしたが、親切に色々教えていただきました。 気になった:特になし (mayumiさん 30代・女性)
2019年01月回答
(店舗からの回答)
mayumi様。この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。人生の中そう何度もある事ではありません。初めての方は尚更ご不安な事だらけかと思います。弊社では1000万円前後の物件を中心にお取り扱いしております中、プロフェッショナルとしての自覚を持ちお客様と向かい合っております。今後もご不安を安心に変えられる努力を惜しまず精進して参ります。これからどうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。


良かった:丁寧に説明くださりわかりやすかったです。一生懸命接客くださっているという感じで印象良かったです。 気になった:特になし (パニーさん 50代・男性)
2019年01月回答
(店舗からの回答)
パニー様。この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。これからのご住宅探しの中、どの様な些細な事柄でも構いませんので何なりとお申し付け下さいませ。安心をご提供できる様、精一杯努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。



良かった:人当たりが柔らかく親身になって話を聞いて下さいました。また、ご自身の経験なども具体的にお話して下さり参考になりました。購入はまだ検討中ですが、ぜひこれからもお世話になりたいと思います。 気になった:ありません。 (Kさん 30代・女性)
2018年12月回答
(店舗からの回答)
K様。この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 一生に二度は中々ない住宅のご購入。とてもご不安なことばかりかと思います。これからもどの様な些細な事でも構いませんので、気になる点やご質問等、またご不安をどうぞご遠慮なくお申し出ください。真摯に受け止め精一杯尽力させて頂く所存です。これからどうぞ宜しくお願い致します。










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